直播购物有风险买买买也需睁大眼睛

作者: admin 分类: 技术资讯 发布时间: 2020-12-27 12:15

受疫情和平台扶持影响,今年年初以来各大短视频平台直播带货俨然成风,一方面在带动各地农产品销售有着明显的优势成果卓越,另一方面却也带来不少的问题。

因“糖水燕窝”事件,“快手一哥”辛巴被职业打假人王海石锤辛巴及其团队在直播所售出的燕窝实际上为糖水,夸大功效说是燕窝,吸引不少消费者购买,购买后针对消费者反馈出的“糖水问题”,辛巴团队表示道歉,承认直播间所售燕窝存在选品不严和夸大宣传等违反《广告法》的虚假宣传,同时开启退一赔三的处理。

经过长时间的处理和沟通,事件仍在进展当中。近日《澎湃新闻》专访糖水燕窝曝光者,对方称隐私遭辛选泄露,被谩骂致离职搬家抑郁。辛有志糖水燕窝曝光者张红,其发布质疑视频播放量超千万后,燕窝品牌方出万元求删视频。此后辛选泄露其隐私指其敲诈。张红辞职后确诊抑郁,搬离居所。

除了糖水燕窝,网友在网购中的承担的风险可不小。李佳琦直播间承诺赠品,品牌方未赠送、李雪琴直播虚假数据等,越来越多的商家看重明星效应选择网红或明星带货却收效甚微。直播带货的另一边,无可避免的带来主播或商家虚假宣传等其他违规操作。

近日,罗永浩“直播翻车”事件也是引起网友讨论。罗永浩直播团队“交个朋友”发表声明称此前自己直播间一款“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假冒伪劣产品。在收到消费者反馈后,收集了部分出售的羊毛衫送到检测机构,确为假冒伪劣产品。表示即日起马上联系所有购买该产品的消费者,代为进行三倍赔付,客服人员会在未来一周内陆续联系所有购买该商品的两万多名消费者办理赔付。

在发布声明后,罗永浩发布视频声明,斥责羊毛衫的供货方恶意欺诈,供应商并没有皮尔卡丹的代理资格,称已经报警并联系消费者三倍赔付。此番果断的检测、声明、赔偿,绝不拖泥带水的处理方法获得网友好评,网友称买到假冒伪劣产品最让人生气的是主播不承认,没有后续的售后服务让人无法接受,这次罗永浩直播间能够坦诚的站出来直截了当的承认错误,对消费者进行赔偿也算是明哲保身的行为。

直播购物有风险,买买买也需睁大眼睛。

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