企业门户与知识管理敞开大门

作者: admin 分类: 技术资讯 发布时间: 2020-03-02 11:47

尽管人们对知识管理的热情日益高涨,很多早期的知识管理项目却由于无法融入员工的日常工作而陷入失败的境地。而企业门户网站则可以为这些企业提供信息员工所需的知识。

知识管理一直被人们所称颂,尤其是在充斥着信息工作者的新时代中。有效的获取关键信息对提高员工的生产效率和企业的效益都有至关重要的意义。

企业一方面在长时间内不断的积累所需的各方面信息,另一方面也在收集关键员工头脑中的关键业务信息。而知识管理则是不断的收集以及传播这种关键业务信息。

但是由于很多员工不愿意共享他们所拥有的关键业务信息,也不愿使用知识管理系统,因此很多公司都在通向知识管理的途中停下了脚步。这些停滞的项目,大多是由于企业没有将知识管理上升到业务目标。如果在一开始就只是把知识管理作为一个IT项目或者其他简单的应用软件项目,这个项目十有八九是要失败的。

MetaGroup公司的分析师GeoffreyMann说:“知识管理应该被强制实行。企业不要将它看作一种技术,而要将它看作获取信息的来源。”据他表示,知识管理有两种实现方法:协作知识管理和导航知识管理。

协作知识管理是完全针对获取员工头脑中的信息的,而不是针对其它文档之类的信息源。要达成目标,企业必须花费相当长的时间将员工头脑中的信息转化为共享资源。导航知识管理则是在企业已经收集的大量信息库中检索有用的信息,它包含了搜索以及分类等工作。

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