企业管理方式的变革

作者: admin 分类: 技术资讯 发布时间: 2020-03-05 16:53
与组织结构相适应,企业的管理方式也要相应出现改变,主要表现在:
1.决策权由企业顶层转移到授权小组
在网络经济时代,一大面互联网技术使以前组织中较高层次的专门信息更容易向低层次传递;另一方面,知识将主要分散在企业的底层,存在于专家的头脑中,由各个授权小组所拥有。因此,每个授权小组自行决定其工作方式,每个小组及其成员具有自我优化、自我设计、自我创造和自我组织的自由。德国ALBSTADT的梅特勒一托雷多公司,重新设计了生产流程并且利用跨职能的团队与其顾客一起来开发新产品,其新产品开发周期由过去的18个月缩短为6个月。一种产品一旦投入生产,生产合作者将独立对整个订单负责,包括产品装配、说明书、发运,等等。此时,主管上司的任务是为团队做顾问。
2.管理范围由企业内部扩展到企业外部
传统管理理论侧重于公司内部关系的管理。但是,随着世界范围市场竞争的加剧,产品和服务正变得越来越复杂,顾客的需求越来越趋于定制化。这一变化使企业必须具备一系列核心能力。对单一企业来说,这是难以做到的。所以,企业必须将其与其他企业或顾客的关系进行重新整合。同时,为了追求更短的产品开发周期,减少采购、生产等费用,降低风险,增加企业对市场等变化因素反应的灵活性,要求企业扩大其管理范围。一种基于合作的虚拟企业应运而生。
实际上,随着电子数据交换、技术数据交换和互联网技术的发展,企业间及企业与顾客间开始并可能共享对方所拥有的资源,并使国家之间、企业之间的贸易经济边界逐渐消失。许多企业可以通过互联网进入其伙伴内部的信息系统。苹果公司允许其伙伴进入自己的内部电子邮件系统,这些伙伴包括软件开发商、顾问、销售商和传销商以及子系统供应商。而美国国家半导体公司由于企业的外联网延伸到主要供应商和分销商,一方面使其分销商可以在线采购本企业的产品,每年为分销商节约资金2000多万美元;同时,国家半导体公司也可以根据分销商的销售情况安排生产计划,节约自己的生产管理成本。这一实际上的变化,已使企业的管理范围不仅包括其自身资源,还要延伸到其供应商、客户甚至竞争者。
虚拟企业的管理,核心问题是重塑企业间关系。在工业时代,企业间往往是对抗性关系,如制造商希望了解供应商的成本以便压低其标价;但供应商为了获得更多,常常保守成本秘密。在这种对抗性关系下,企业往往会选择较多的供应商,使供应商之间形成竞争关系。但在网络经济时代,企业更需要的是相互沟通、交流,以及共用数据库等其他资源。当然,对虚拟企业的管理与企业内部的管理是不同的。对虚拟企业的管理应核以详细的成套协议、程序和措施为基础,使参与者充分认识到共同合作对大家都是有益的,并确实从合作中获得利益。

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